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Loovi Reclame Aqui: veja a reputação e as principais reclamações
Neste artigo você vai aprender:
- Como está a Loovi no Reclame Aqui?
- Ter milhares de reclamações significa que a empresa é ruim?
- Loovi x outras seguradoras no Reclame Aqui
- Por que o índice de solução é tão importante?
- Quais são as principais reclamações sobre a Loovi?
- Uma reclamação ruim deve impedir a contratação?
- A Loovi é confiável?
- Loovi venceu o Prêmio Reclame Aqui 2025
Como está a Loovi no Reclame Aqui?
| Indicador | Loovi |
|---|---|
| Nota no Reclame Aqui | **8,2/10** |
| Classificação | **Ótimo** |
| Reclamações recebidas | 4.774 |
| Reclamações respondidas | 90,8% |
| Índice de solução | **91,8%** |
| Voltariam a fazer negócio | **69,2%** |
| Nota média dos consumidores | 7,62 |
| Tempo médio de resposta | 17 dias e 21 horas |
Ter milhares de reclamações significa que a empresa é ruim?
Loovi x outras seguradoras no Reclame Aqui
| Empresa | Nota RA | Respondidas | Resolvidas | Voltariam a fazer negócio |
|---|---|---|---|---|
| **Loovi** | **8,2** | 90,8% | **91,8%** | **69,2%** |
| Suhai Seguradora | 7,7 | 91,8% | 85,6% | 68,1% |
| Azul Seguros | 7,3 | 92,0% | 75,7% | 66,1% |
| Porto Seguro | 7,1 | 87,2% | 74,4% | 65,5% |
| Bradesco Seguros | 5,7 | 70,7% | 65,0% | 48,8% |
Por que o índice de solução é tão importante?
Quais são as principais reclamações sobre a Loovi?
Cancelamento
Cobrança e renovação
Sinistro
Atendimento
Uma reclamação ruim deve impedir a contratação?
A Loovi é confiável?
Loovi venceu o Prêmio Reclame Aqui 2025
Reclame Aqui é suficiente para escolher um seguro?
Vale a pena cotar a Loovi depois de olhar o Reclame Aqui?
Perguntas frequentes sobre Loovi no Reclame Aqui
- Qual é a nota da Loovi no Reclame Aqui?
- No período de 1º de fevereiro a 31 de julho de 2026, a Loovi aparece com nota **8,2 de 10** e reputação classificada como **Ótimo** no Reclame Aqui.
- A Loovi tem muitas reclamações?
- O Reclame Aqui registrou 4.774 reclamações no período analisado. O número bruto, porém, não deve ser usado sozinho para avaliar a empresa, porque não considera o tamanho comparável da carteira de clientes ou o escopo dos produtos de cada companhia.
- Qual é o índice de solução da Loovi?
- O índice de solução divulgado pelo Reclame Aqui para o período de 01/02/2026 a 31/07/2026 é de **91,8%**.
- A Loovi responde às reclamações?
- Sim. No mesmo período, o Reclame Aqui informa que a empresa respondeu **90,8%** das reclamações recebidas.
- Os clientes voltariam a fazer negócio com a Loovi?
- Entre os consumidores que avaliaram o atendimento no período analisado, **69,2% disseram que voltariam a fazer negócio**.
- A Loovi tem nota melhor que Porto Seguro no Reclame Aqui?
- No período de 01/02/2026 a 31/07/2026, sim. A Loovi aparece com nota 8,2, enquanto a Porto Seguro aparece com 7,1. Isso compara apenas a reputação registrada no Reclame Aqui e não significa que uma seguradora seja melhor em todos os aspectos do produto.
- A Loovi resolve mais reclamações que outras seguradoras?
- No recorte comparado neste artigo, a Loovi apresentou o maior índice de solução: 91,8%, diante de 85,6% da Suhai, 75,7% da Azul, 74,4% da Porto e 65% do Bradesco Seguros.
- A Loovi ganhou o Prêmio Reclame Aqui?
- Sim. A Loovi foi a vencedora da categoria **Seguros de automóveis** no Prêmio Reclame AQUI 2025.
- Ter reclamações significa que a Loovi não é confiável?
- Não é possível concluir isso apenas pela existência de reclamações. Para uma avaliação mais útil, é preciso observar também resposta, solução, avaliação do consumidor, contrato e condições do seguro.
- Vale a pena contratar a Loovi?
- Depende do preço e das condições oferecidas para seu veículo. A reputação atual no Reclame Aqui é positiva, mas a decisão também deve considerar cobertura, franquia, assistência, limites e regras da contratação.
Então, o que o Reclame Aqui mostra sobre a Loovi?
Sobre Rafael Nogueira
Analista de conteúdo técnico
Trabalhou por oito anos em corretagem de seguros, com passagem por áreas de subscrição e regulação de sinistros. Hoje analisa condições gerais, coberturas e critérios de precificação para o Guia do Seguro Auto.
- Experiência prática em subscrição e regulação de sinistros de automóvel
- Analisa condições gerais e apólices para verificar as informações publicadas
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Como este conteúdo foi elaborado
Este conteúdo foi produzido com base em informações públicas, documentação oficial de produtos e serviços, legislação aplicável ao setor de seguros e pesquisa em fontes confiáveis — como a SUSEP, o Código de Defesa do Consumidor e a Tabela FIPE. As informações são revisadas periodicamente e podem mudar conforme cada seguradora atualiza suas condições.
Conheça nossa política editorialO que recomendamos ao leitor
Antes de qualquer contratação, leia a proposta e as condições gerais do seguro por completo. É nesses documentos que estão as coberturas contratadas, os limites de indenização, o valor da franquia, os prazos de atendimento e as exclusões. Em caso de dúvida, peça o documento por escrito e só assine depois de entender cada item.
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