Loovi é seguradora ou cooperativa? Entenda o que você está contratando

Quem conhece a Loovi pela primeira vez pode ficar com uma dúvida bastante razoável: Loovi é seguradora ou cooperativa?

A resposta curta é: a Loovi não é uma cooperativa de proteção veicular. Os seguros comercializados pela marca são garantidos pela LTI Seguros S.A., seguradora do Grupo Loovi.

A LTI Seguros S.A., que você também pode encontrar associada à referência Loovi Technology Insurance, é a pessoa jurídica que aparece oficialmente como seguradora perante a Superintendência de Seguros Privados, a SUSEP.

A própria Loovi informa que a LTI Seguros faz parte do Grupo Loovi e que Loovi e LTI pertencem ao mesmo grupo econômico.

Isso importa porque, para quem está procurando uma forma de proteger o carro, seguro, cooperativa e proteção patrimonial mutualista podem parecer produtos muito parecidos à primeira vista. Juridicamente e operacionalmente, porém, são modelos diferentes.

No caso da Loovi, estamos falando de seguro automotivo garantido pela LTI Seguros S.A.

Quem é a LTI Seguros e qual a relação com a Loovi?

A LTI Seguros S.A. é a seguradora do Grupo Loovi.

Seu CNPJ é 47.006.254/0001-80 e esse é o nome jurídico que aparece nos documentos e registros oficiais da SUSEP.

A relação entre LTI e Loovi não é simplesmente a de duas empresas sem ligação entre si. Os próprios canais oficiais informam que ambas fazem parte do mesmo grupo econômico e são controladas, direta ou indiretamente, pela mesma holding.

Para fins regulatórios, existe uma distinção importante: a LTI Seguros S.A. é a seguradora, enquanto a CW Technology Ltda., que utiliza a marca Loovi Technology, atua na representação e comercialização dos seguros.

Isso ajuda a entender por que uma pessoa que procura somente pelo nome "Loovi" nos registros da SUSEP pode ficar confusa. O nome jurídico da seguradora que deve ser pesquisado é LTI Seguros S.A.

Para o consumidor, a informação mais importante continua simples:

A Loovi tem autorização da SUSEP?

Essa pergunta merece uma resposta precisa.

Se a dúvida for "o seguro comercializado pela Loovi é garantido por uma seguradora autorizada pela SUSEP?", a resposta é sim.

A LTI Seguros S.A. recebeu autorização da SUSEP por meio da Portaria nº 8.091, de 13 de janeiro de 2023, para operar seguros de danos no ambiente regulatório experimental conhecido como Sandbox Regulatório. A autorização inicial foi concedida por 36 meses.

Na página oficial de seguradoras participantes do Sandbox consultada para esta revisão, modificada pela SUSEP em 24 de junho de 2026, a situação da LTI aparece como:

Autorizada.

Existe, porém, um detalhe importante.

A autorização temporária original tinha como data final 20 de março de 2026. A própria SUSEP informa atualmente que essa autorização foi prorrogada em razão do parágrafo único do artigo 35-A da Resolução CNSP nº 381/2020.

Portanto, seria impreciso dizer que a LTI já possui, com base nessa página, uma autorização definitiva fora do Sandbox.

A informação oficial disponível é que a LTI está autorizada e sua autorização no Sandbox foi prorrogada.

O que significa a LTI estar no Sandbox Regulatório?

A palavra "experimental" costuma causar estranhamento, então vale entender o que ela significa.

O Sandbox Regulatório da SUSEP foi criado para permitir que projetos inovadores operem no mercado de seguros dentro de condições regulatórias específicas.

A própria SUSEP define o Sandbox como um ambiente experimental com condições especiais, limitadas e próprias para permitir inovação no setor.

Isso não significa que a empresa funcione sem autorização ou fora da supervisão da SUSEP.

Por outro lado, também não seria correto apresentar uma seguradora do Sandbox exatamente como uma companhia que já opera fora desse ambiente regulatório experimental.

Existem regras e condições próprias.

Inclusive, os próprios sites da Loovi e da LTI informam que os produtos e serviços são realizados mediante autorização em caráter experimental e que houve dispensa de determinados requisitos regulatórios aplicáveis fora desse modelo.

Para quem está contratando, o essencial é saber que a LTI possui autorização da SUSEP para sua operação atual e que essa autorização continua vinculada ao regime do Sandbox conforme a situação oficial disponível.

Loovi é proteção veicular?

Se por "proteção veicular" você estiver falando do modelo associativo de proteção patrimonial mutualista, não.

Os produtos comercializados pela Loovi são seguros garantidos pela LTI Seguros S.A.

Isso é diferente de participar de um grupo de proteção patrimonial mutualista.

Hoje essa comparação precisa ser feita com mais cuidado do que alguns anos atrás, porque a legislação brasileira mudou.

A Lei Complementar nº 213, de 15 de janeiro de 2025, alterou o Decreto-Lei nº 73/1966 para tratar expressamente tanto das sociedades cooperativas de seguros quanto das operações de proteção patrimonial mutualista. A mesma lei também estabeleceu regras para a regularização de associações que já atuavam com proteção veicular, benefícios mútuos e atividades semelhantes.

Em maio de 2026, o Conselho Nacional de Seguros Privados publicou duas regulamentações importantes:

• a Resolução CNSP nº 491/2026, sobre operações de proteção patrimonial mutualista;
• a Resolução CNSP nº 492/2026, sobre sociedades cooperativas de seguros.

As duas normas entraram em vigor em maio de 2026.

Portanto, não é mais correto explicar essa diferença simplesmente dizendo que "seguradora é regulamentada e proteção veicular não é".

O cenário atual é mais amplo.

Seguro, cooperativa e proteção patrimonial mutualista são modelos diferentes

De forma simplificada:

A própria legislação passou a permitir que seguros privados sejam operados por sociedades por ações ou por sociedades cooperativas previamente autorizadas pela SUSEP. Já a proteção patrimonial mutualista possui outro regime jurídico e operacional.

Se quiser entender essa diferença com mais profundidade, o Guia do Seguro Auto possui um comparativo específico sobre seguro auto e proteção veicular, explicando os dois modelos ponto a ponto.

No caso deste artigo, basta guardar o essencial:

Por que existe tanta dúvida sobre a Loovi ser seguradora ou cooperativa?

Existem alguns motivos.

O primeiro é o próprio mercado.

Seguradoras, associações e empresas que oferecem proteção para veículos utilizam termos parecidos na comunicação: roubo, furto, colisão, assistência, guincho e indenização.

Para quem vê apenas um anúncio, nem sempre é fácil descobrir qual estrutura existe por trás do produto.

Outro motivo é o nome.

O consumidor conhece principalmente a Loovi, enquanto nos registros regulatórios encontra LTI Seguros S.A.

Sem saber que as duas fazem parte do mesmo grupo econômico, é natural surgir a pergunta:

"Então quem é a seguradora?"

A resposta é: LTI Seguros S.A., seguradora do Grupo Loovi.

E existe ainda outro motivo para essa confusão: o episódio regulatório ocorrido em 2025.

A Loovi e a LTI chegaram a ter as operações suspensas pela SUSEP?

Sim.

Essa informação faz parte do histórico regulatório e não deve ser omitida.

Em 14 de março de 2025, a SUSEP determinou preventivamente a suspensão temporária da comercialização de produtos pela LTI Seguros e dos serviços prestados por sua representante Loovi enquanto apurava denúncia envolvendo a oferta e a comercialização dos seguros.

Em comunicado da própria SUSEP reproduzido pelo CQCS, a autarquia esclareceu que, durante a medida, novas contratações estavam impedidas, mas os contratos já firmados permaneciam válidos e deveriam continuar sendo cumpridos.

A decisão também envolvia questões de comunicação com o consumidor. Entre os pontos levantados estava justamente a necessidade de deixar claro qual empresa era a seguradora e qual era o papel da Loovi na comercialização. Relatos contemporâneos que tiveram acesso à decisão da SUSEP registraram que materiais que indicassem, direta ou indiretamente, que a própria Loovi era a seguradora deveriam ser corrigidos.

A suspensão não permaneceu em vigor.

Após a adoção das medidas exigidas, uma nota oficial da SUSEP reproduzida por veículos especializados informou que LTI Seguros e CW Technology (Loovi) estavam autorizadas a retomar a comercialização dos produtos e a prestação dos serviços. A autarquia também informou, naquele momento, que seguiria analisando o processo para apuração de eventuais outras irregularidades.

Para quem pesquisa a situação hoje, a informação mais relevante é olhar o status atual.

Na página oficial consultada para esta revisão, a SUSEP apresenta a LTI Seguros S.A. como autorizada, com autorização do Sandbox prorrogada nos termos da regulamentação vigente.

Portanto, encontrar uma notícia de março de 2025 dizendo apenas que "a Loovi foi suspensa" sem verificar o que aconteceu depois apresenta apenas uma parte da história.

O que muda na prática por ser um seguro?

Muito mais importante do que o nome usado na publicidade é aquilo que está no contrato.

Em um seguro auto, as coberturas, limites, franquias, indenizações e exclusões são definidos pelas condições do produto contratado.

Por isso, antes de fechar qualquer proposta, vale entender:

• quais situações estão cobertas;
• quais riscos ficam de fora;
• como funciona a franquia;
• qual é o critério de indenização;
• quais assistências estão incluídas;
• quais são os limites de utilização;
• como funciona um sinistro.

O Guia do Seguro Auto tem um conteúdo específico sobre como funciona o seguro auto, que ajuda a entender essa estrutura desde a proposta até um eventual sinistro.

Saber que a Loovi não é uma cooperativa resolve a primeira dúvida.

Depois vem a pergunta realmente importante:

"Esse seguro atende ao que eu preciso?"

O que conferir antes de contratar o seguro Loovi?

Você não precisa conhecer todos os termos técnicos de seguros para analisar uma proposta. Alguns pontos já ajudam bastante.

Veja exatamente quais coberturas estão incluídas

Não presuma que todo seguro auto cobre as mesmas situações.

Roubo, furto, colisão, danos a terceiros, fenômenos da natureza, vidros e carro reserva podem depender do produto e das coberturas escolhidas.

Confira o que aparece especificamente na sua proposta.

Entenda a franquia

Se houver cobertura de colisão, descubra quando a franquia será aplicada e qual será o valor da sua participação.

Às vezes, duas propostas com preços mensais parecidos possuem franquias bastante diferentes.

Se o conceito ainda parecer confuso, vale consultar nosso guia sobre como funciona a franquia do seguro auto antes de comparar propostas.

Confira a regra de indenização

Veja como será calculada uma eventual indenização integral e qual referência está prevista nas condições do produto.

O que vale é aquilo que foi efetivamente contratado.

Leia as condições gerais

Essa é provavelmente a recomendação mais importante deste bloco.

As condições gerais explicam coberturas, exclusões, perda de direito, procedimentos de sinistro e diversas regras que dificilmente cabem em uma página de cotação.

Temos também um guia mostrando quais partes das condições gerais da apólice merecem mais atenção.

E afinal, a Loovi é boa?

Essa já é outra pergunta.

Confirmar que a LTI é uma seguradora autorizada e que o produto não é uma cooperativa de proteção veicular resolve uma questão importante, mas não determina sozinho se o seguro será uma boa escolha para você.

Preço, coberturas, franquia, assistência, critérios de aceitação, atendimento e condições contratuais continuam fazendo diferença.

Por isso, se essa for sua próxima dúvida, consulte nossa análise completa sobre Loovi Seguros é boa? Veja o que avaliar antes de contratar.

Nesse conteúdo, a análise deixa de ser apenas institucional e entra nos critérios que realmente ajudam a decidir se o seguro faz sentido para o seu perfil.

Loovi é seguradora ou cooperativa? Resposta final

Vamos fechar sem complicar.

A Loovi não é uma cooperativa de proteção veicular.

Os seguros comercializados pela marca são garantidos pela LTI Seguros S.A., seguradora do Grupo Loovi.

LTI e Loovi fazem parte do mesmo grupo econômico. Nos registros oficiais da SUSEP, a empresa seguradora aparece pelo nome LTI Seguros S.A.

Atualmente, segundo a página oficial consultada para esta revisão, a LTI consta como autorizada no Sandbox Regulatório, com sua autorização prorrogada nos termos do artigo 35-A da Resolução CNSP nº 381/2020.

Portanto, se você chegou aqui tentando descobrir se está diante de seguro ou de uma cooperativa de proteção veicular, a resposta é:

é seguro, garantido pela LTI Seguros S.A.

Depois disso, a decisão de contratar ou não deve considerar o que realmente consta na proposta: preço, coberturas, franquia, limites, assistências e condições contratuais.

Perguntas frequentes

Está pensando em contratar a Loovi?

Agora que a dúvida sobre Loovi ser seguradora ou cooperativa está esclarecida, não é necessário partir imediatamente para a contratação.

Primeiro, confira a proposta.

Se alguma cobertura, franquia ou regra não estiver clara, você também pode conversar com um Executivo Loovi antes de decidir. O atendimento pode ajudar a entender as opções disponíveis para o seu veículo e verificar as condições comerciais vigentes no momento da cotação.

A ideia é simples: entender primeiro o que está sendo oferecido e só depois decidir se a contratação faz sentido para você.